Nanas bebe Palmones los barrios - Los Barrios, Cádiz

Alejandra A. H.

Encontré esta tienda buscando por internet de casualidad y… Ojalá pudiesen darse más estrellas!! Un 10 por la atención telefónica desde el primer momento, la rapidez del envío (lo pedí online el miércoles por la noche y hoy viernes por la mañana ya está conmigo) y por lo detallistas que son! He comprado un sillita ligera de paseo y me han regalado un complemento.
De verdad, que 100% recomendable.

Gracias por todo!!

H A.

Todo lo que necesitas para recibir a tu bebé, la tienda tiene muchas cosas lindas, importantes y de mucha calidad.
Grandes y amables trabajadores que te dan tiempo y trabajo suficiente para cumplir tus deseos.
Dan consejos

QJ

Gran descubrimiento está tienda!!!
Precios muy buenos, TRATO INMEJORABLE (gracias Yolanda) y servicio ágil y rápido con amabilidad y simpatía.
Compra realizada por teléfono. Les dije que me corría prisa y lo he recibido en 1 dia súper bien embalado!!!!
Estamos muy contentos con la compra!!! Ahora que nos dure mucho!!!

Laura R. C.

Necesitaba un producto con urgencia y me atendieron super bien por WhatsApp, el mismo día que lo pedí me lo enviaron y ha llegado a tiempo! Son los mejores. Recomiendo 100%

Sergio J. R.

No se ni por donde empezar.

En junio de 2023 mi madre nos reservo un carro gemelar Baby monster, cuando lo vio costaba 100€ menos pero Saray (dependienta) le dijo no se preocupe señora si baja el precio se lo igualamos hasta entonces todo bien.

Cuando después de varias complicaciones en el embarazo ya que fue de alto riesgo con ingresos y tal.

Acudimos en agosto a la tienda desde Jerez, le decimos que es la primera vez que podemos ver cosas de los peques, que tenemos un carro apartado y que lo queremos ver.
Yolanda no sale ni del mostrador, nos dice que el carro esta al fondo si lo queremos ver (empleada del mes) será imagino.

Nos gastamos mas de 1.000€ en un carro y no viene ni dios a decirnos como se abre o como se cierra, "el chino de al lado te explica mejor las cosas para un cargador de 3€ que ella".

Cuando le pedimos ver los capazos ya que eran en color beige va al almacén y los saca, cual es nuestra sorpresa que mirando en la pagina oficial de Baby monster el mismo carro sale 200€ menos.

Le recordamos a la compañera lo que nos dijo Saray y que no queremos el dinero pero si dos hamacas de Jane 100€ cada una... cosa que que en Danubio la misma estaba 20€ mas barata en fin. Que hable con el encargado para ver si se podría hacer... nos dice en todo momento que no... pero que lo consultaba y ella nos avisa otro día, nos volvemos a Jerez...

Nos llama para decirnos que no y que lo que dijo Saray que bueno que nos regalaban una sabana, yo pregunte si la sabana era de pan de oro ya que dudo que valga 200€... que quería hablar con el encargado.

Hablo con el, le comento que la atención al cliente es nula que nos vamos a llevar un carro de 1.200€ y no se ni como se cierra que si es normal que se atienda de esa forma.

Se disculpa y dice que va a buscar una solución que me llama.
Dos semanas después no me llama nadie, y llamo entonces y no de buenas formas para preguntar si se están riendo de mi, o si les gusta contar medias verdades a señoras de 65 años que no miran internet y no saben el precio de las cosas.

Resulta que no rebajan los 200€ porque se reservo en Junio que mala suerte si ahora esta mas barato y que si quiero las hamacas pague otros 200€ total 400€..

Cuando ya me termino de cabrear y digo que voy a ir desde Jerez y que quiero el dinero integro mil pegas. Una hipoteca tiene menos clausulas que una reserva con ellos. En fin viendo lo que se avecinaba nos dice que nos devuelve el dinero menos 100€ o que nos deja 1 hamaca al menos. Aceptamos... cual es nuestra sorpresa en octubre cuando mi madre paga todo al completo, y le están cargando los bultos por la parte de atrás, da la casualidad que falta un bulto.

Un carro que lleva mas de 4 meses en la tienda y no saben ni si esta completo y avisan a mi madre cuando ya ha pagado y se lo están dando. Muy profesional si señor.

Pero es mas nos dice que si queremos otro color, cuando se nos había puesto mil pegas para la devolución de la señal porque era en color BEIGE, finalmente en la tienda de jerez y gracias también al encargado se encontró uno en verde.

En resumen la atención al cliente tuve que mirar un video en YouTube para ver como se abría y cerraba y montaba el carro.

El encargado fue de lo poco profesional que había allí cuando no tiene saldo en el móvil el pobre para llamar al cliente de vuelta y llegar a un acuerdo, dado que solo quería hablar con mi madre que según el tenia mas educación.

Esto es mi opinión personal. Pero desde luego ni yo con dos gemelos ni mi familia volvemos a NANAS, ya que rozáis quizás lo ilegal con vuestra política de reserva pidiendo un 50% de señal.

Os deseo buena suerte y me arrepiento de haberos dejado 1.300€.

Isabel M. H. V.

Fui recomendada por mi cuñada, sinceramente tienen gran variedad de productos para bebés, por decir que tienen de todo,....el trato recibido fue de diez, tanto por sus trabajadoras que son todas majisimas, al jefe de tienda Javier, son todos súper profesionales y te atienden siempre con una gran sonrisa, sois un gran equipo, volveré a comprar seguro, mil gracias por todo

Laura A. R.

Confié en ellos hace 8 años con mi niño mayor y ahora repito con el pequeño, trato personalizado, profesional y tienen de todo lo necesario en tienda
Trato muy cercano por parte de los trabajadores
Recomendables al 100%

Dani M.

Hace unos meses compramos un carro gemelar Baby Monster, recientemente hemos tenido un problema con uno de los grupos 0 y nos han solucionado la incidencia muy rápido. Y el trato del personal de la tienda con nosotros ha sido muy bueno.