Nova Foto óptica y Fotografía

Fui hace unos meses con mi madre, buscando unas gafas para ella. El dependiente tuvo una actitud muy desagradable, cuando vio las gafas que ella llevaba hizo un par de comentarios fuera de lugar, uno como que “estaban muy amortizadas” indicando que estaban viejas. Terminamos comprando en la óptica de enfrente y a mí me supo muy mal que alguien tratara a mi madre de esa forma.

Un equipo de grandes profesionales con una calidad humana excepcional. Atención impecable y compromiso en cada detalle. ¡Totalmente recomendables!

Si ya no pides modelos de gafas de sol por encargo... Solo tenias que decirlo. No te comprometas para nada, parece una tomadura de pelo. Quedas fatal ante el cliente.

Trato muy amable y profesional. Les estoy muy agradecido por haber solventado un problema en mis gafas con rapidez. De verdad lo recomiendo.

Muy mal servicio de atención al cliente. Me regalan unas gafas que no necesito por Navidad, no vivo en la palma y solo me dan opción de un vale o un cupón. Luego se quejan de que la gente no apoya el comercio local y que todo el mundo compra por internet. NORMAL!!! En internet me devuelven el dinero y el comercio local solo pone obstáculos…. Pues pocas ganas de apoyar al comercio palmero la verdad 👎

Hace unos meses mi madre y yo nos graduamos y compramos nuestras gafas aquí. Las chicas son súper amables y tienen una gran variedad de monturas para todos los gustos y presupuestos, ofreciendo opciones de financiación. Mis cristales llegaron con un ligero desajuste desde la fábrica pero enseguida me las mandaron a arreglar sin coste adicional y se aseguraron siempre de que saliéramos contentas y con vista clara. Yo seguiré yendo con ellas. Como ya no hacen fotos, me ahorro un recordatorio de lo mala experiencia que era tratar con el chico.

Falta de profesionalidad total, me venden unas gafas con los cristales arañados y yo confiando que están perfectos no los compruebo. Cómo es posible que la óptico no compruebe los cristales antes de venderlos? Llevo gafas toda mi vida y primera vez que me pasa algo así. Jamás volveré.

Me calcularon una dioptría totalmente errónea pero no quisieron reconocerlo., al contrario con una actitud muy prepotente y castigadora me dijeron que yo tenía que hacer trabajar mis ojos y acostumbrarme. Tuvo que ir a consultar a un oftalmólogo que me confirmó que la dioptría que ellos me habían calculado no era en nada adaptada a mis ojos. Es totalmente alucinante y sobre todo peligroso.