Todo para mi bebe - Estepona, Málaga

Marta H.

La mejor experiencia de compra que he tenido desde hace mucho tiempo. Mi compra ha sido el carrito de bebé Muuvo Quick SE2. Quiero describir aquí cómo fue el proceso, para que toda persona que desee comprar y venga a mirar las opiniones igual que hice yo, sepa cómo trabajan de bien y confíen plenamente en ellos y en que su producto les va a llegar muy rápido y la atención va a ser increíble. Bueno pues, estaba yo mirando carros en la web intentando decidirme por uno, pues buscaba ciertas características y cierto precio. Entré en “todo para mi bebé” y fui directa a preguntar por el núm de WhatsApp. La atención fue al instante. Lukas es la persona detrás de ese núm de móvil que te atiende. Resolvió todas mis dudas sobre el carrito, mis preguntas sobre los tiempos de espera y sobre el pago, de todo. Además, como yo dudaba, él me propuso otras opciones y así fue como me llevé mi carro perfecto, hace 3 días que lo tengo en casa y estoy encantadisima con él. Es precioso, súper práctico, tiene de todo y además es que es el más alto de la gama de la marca que elegí. Y eso fue gracias a Lukas, que me lo presentó y me dijo que sería mejor opción y por un precio prácticamente igual que el de gama más baja. Le estoy muy agradecida. Lukas si lees esta opinión, muchísimas gracias de nuevo. Vuelvo al asunto: además de enamorada de mi carro nuevo, no me voy de aquí sin decir que el trato fue exquisito, siempre muy atentos y respondiendo al WhatsApp enseguida, y el envío ya una pasada, en menos de 4 días me llegó, había un finde en medio y además me venía directo de fábrica. O sea, que compréis todo el mundo aquí que es lo que mejor haréis. Todo lo que me queda por comprar de mi bebé a partir de ahora (tiene 4 meses y enseguida toca la trona para comer, cuna de viaje, juguetes, todo lo que va surgiendo vaya), pienso comprarlo de esta tienda! Muchísimas gracias por tener tan buen servicio. Saludosss

Carlos S. S.

Nuestra experiencia con la compra de nuestro primer carricoche ha sido de 10. Lucas, el vendedor, nos asesoró con gran experiencia y nos ayudó a encontrar justo lo que necesitábamos. Su trato fue excepcional, siempre atento y dispuesto a resolver nuestras dudas. Sin duda, lo recomendamos totalmente.

Karina P. C.

Me acaba de llegar el conjunto para sacarlo del hospital. Estoy contenta, es precioso.
Si hay en tienda te llega en unos días si no, lo piden a fábrica y tarda 1 mes. La toquilla me llegó enseguida y el traje lo dicho casi un mes.(((Tenerlo en cuenta))) A mi me atendió Marilo por watsap una chica atenta y simpática en todo momento. Gracias por todo.
Saludos.

Laura R.

He hecho una compra por internet de una silla de paseo y todo ha sido genial. Estaba buscando un modelo concreto de silla y he buscado en todos los sitios para ver el precio más barato, pues en esta página la diferencia de precio han sido casi 50 euros con el resto de sitios dónde he mirado. Pensaba que sería algo tipo segunda mano, y llamé para corroborar que era cierto el precio y que no habrían cobros adicionales. El chico que me atendió un encanto, el producto ha llegado súper rápido y todo en perfecto estado. Muchísimas gracias, saludos desde Valencia

M C.

Ningún tipo de seriedad. Primero te dicen que con el envío de correos exprés sale seguro en 24h para que hagas el pedido, al día siguiente te dicen que no es posible y que saldrá el siguiente día laboral, al decirle que el día anterior me habían dicho que sí lo iban a enviar y remitirles al mensaje me contestan que puede que salga al día siguiente (que es sábado). Todo esto hablando con un tono bastante cuestionable por WhatsApp (un tal Lukas, hay más reseñas sobre esto).

Actualización de reseña:

Para colmo contestan a esta reseña diciendo que les he metido prisa y que les he hablado mal yo! Increíble que a día de hoy se mienta a los clientes y encima luego se les trate mal por preguntar cuándo se envía el pedido, viendo que no se ha cumplido con lo acordado (hay muchas reseñas que dicen lo mismo). Qué osadía verdad? Alguien que compra algo online quiere saber cuando se le va a enviar! 😂😂

En fin, unos genios del marketing y la atención al cliente. Un pequeño consejo para el futuro: al cliente hay que decirle plazos reales, aunque no sean los mejores y sobre todo tratarle bien 😉.
Si tienes un negocio y vendes a nivel nacional, asegúrate de estar a la altura!

Ana C. G.

La venta online de productos excesivamente baratos (en comparación con la competencia) parece una engañifa. Al menos me han devuelto el dinero, pero hay cosas raras (parece que quieren financiación gratis por unos días, hasta que te das cuenta de que no te mandan el producto y te devuelven el dinero). Al final pierdes el tiempo, en mi caso 1 semana, que en temas como un sacaleches antes de volver al trabajo, es importante. Imagino que la empresa responderá a este comentario con tono borde, como suele hacer cuando tienen críticas (por lo que se ve por aquí). Pero vaya me da igual, es una opinión honesta...

Beatriz D.

Lamentable el servicio que estamos recibiendo. A principios de octubre realicé un pedido de un colchón de bebé, un mes después sigo sin recibirlo. La semana pasada me dijeron que lo enviarían el lunes pasado, no lo he recibido, ahora que lo mandan este próximo lunes….ES UNA VERGÜENZA!! Mi bebé está a punto de nacer y sigo sin recibir una solución. Estoy atada de pies y manos. Sino me dan una solución, procederé a denunciar, hablamos de un colchón de 200€

Alejandra A. H.

Haced caso a las reseñas negativas que por algo son… venden productos en su web que luego no tienen disponibles (estamos hablando de una silla ligera de 260€), por no hablar del chico que atiende por teléfono que no puede ser más borde… una estafa de sitio